「网络调查表」网络问卷调查的作用是什么

网络问卷调查的作用是什么

1、网络问卷调查即调查公司通过网络邀请会员参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式,属于在线调查的一种。 2、在网络当中,有来自全世界不同地区、不同文化背景、不同信仰、不同年龄、不同爱好、不同学历等众多不同的人。 3、这些人往往是社会消费的主导者与决策者,足以影响整个时代潮流,那么网络上的“您”便成了一个极优的、可利用的消费咨询资源,所以网上调查公司就花费一定报酬来聘请网民来发表意见。 4、网络问卷调查则是网上调查一种最直接有效的方式。

网络调查和传统调查的区别

网络市场调查 调查费用: 较低,主要是设计费和数据处理费,每份问卷所要支付的费用几乎为零 调查范围: 全国乃至全世界,样本数量庞大 运作速度:很快,只需搭建平台,数据库可自动生成,几天就可能得出有意义的结论 调查的时效性:全天候进行 被访问者的便利性: 非常便利,被访问者可自由决定时间、地点回答问卷 调查结果的可信性: 相对真实可信 适用性: 适合长期的大样本调查,适合要迅速得出结论的情况 传统市场调查 调查费用: 昂贵,包括:问卷设计、印刷、发放、回收、聘请和培训访问员、录入调查结果、由专业公司对问卷进行统计分析等多方面的费用 调查范围:受成本限制,调查地区和样本的数量均有限 运作速度:慢。至少需要2个月到6个月才能得出结论 调查的时效性:不同的被访问者对其可进行访问的时间不同 被访问者的便利性:不太方便,一般要跨越空间障碍,到达访问地点 调查结果的可信性: 一般有督导对问卷进行审核,措施严格,可信性高 适用性: 适合面对面地深度访谈,食品类等需要对受访者进行感官测试 2.便捷性和低费用 (1)网上市场调查可节省传统的市场调查中所耗费的大量人力和物力。 (2)在网络上进行调查,只需要一台能上网的计算机即可。 (3)调查者在企业站点上发出电子调查问卷,网民自愿填写,然后通过统计分析软件对访问者反馈回来的信息进行整理和分析。 (4)网上市场调查在收集过程中不需要派出调查人员,不受天气和距离的限制,不需要印刷调查问卷,调查过程中最繁重、最关键的信息收集和录入工作将分布到众多网上用户的终端上完成。 (5)线上调查可以是无人值守和不间接地接受调查填表,信息检验和信息处理工作均由计算机自动完成。 3.交互性和充分性 网络的最大优势是交互性。这种交互性在网上市场调研中体现在如下两点: (1)在网上调查时,被访问者可以及时就问卷相关的问题提出自己的看法和建议,可减少因问卷设计不合理而导致的调查结论出现偏差等问题。 (2)被访问者可以自由地在网上发表自己的看法,同时没有时间的限制。而传统的市场调研是不可能做到这些的,例如,面谈法中的路上拦截调查,它的调查时间较短,不能超过10分钟,否则被调查者肯定会不耐烦,因而对访问调查员的要求非常高。 4.调查结果的可靠性和客观性 由于企业站点的访问者一般都对企业产品有一定的兴趣,所以这种基于顾客和潜在顾客的市场调研结果是客观和真实的,它在很大程度上反映了消费者的消费心态和市场发展 (1)被调查者在完全自愿的原则下参与调查,调查的针对性更强。而传统的市场调查中的面谈法中的拦截询问法,实质上是带有一定的“强制性”的。 (2)调查问卷的填写是自愿的,不是传统调查中的“强迫式”,填写者一般对调查内容有一定的兴趣,回答问题相对认真,所以问卷填写可靠性高。 (3)网上市场调查可以避免传统市场调研中人为因素所导致的调查结论的偏差,被访问者是在完全独立思考的环境中接受调查的,能最大限度地保证调查结果的客观性。 5.无时空和地域的限制 网上市场调查可以24小时全天候进行,这与受区域和时间制约的传统的市场调查方式有很大的不同。 例如:某家电企业利用传统的调研方式在全国范围内进行市场调查,需要各个区域代理商的密切配合。 6.可检验性和可控制性 利用Internet进行网上调查收集信息,可以有效地对采集信息的质量实施系统的检验和控制。 (1)网上市场调查问卷可以附加全面规范的指标解释,有利于消除因对指标理解不清或调查员解释口径不一而造成的调查偏差。 (2)问卷的复核检验由计算机依据设定的检验条件和控制措施自动实施,可以有效地保证对调查问卷的100%的复核检验,保证检验与控制的客观公正性。 (3)通过对被调查者的身份验证技术可以有效地防止信息采集过程中的舞弊行为

网络问卷调查的定义

问卷调查法也称问卷法,它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。 问卷调查是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。研究者将所要研究的问题编制成问题表格,以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答,从而了解被试对某一现象或问题的看法和意见,所以又称问题表格法。问卷法的运用,关键在于编制问卷,选择被试和结果分析。

在线网络调查问卷设计中的常见问题有哪些

1.调查问卷说明要简单明了,打动人心 问卷调查表的说明关系到调查的质量与效果,一般要用委婉、感人的语气,说明调查的目的、意义,尤其是要让被调查者觉得调查对自己有作用和意义,或者能够帮助别人,激发他们助人为乐的积极性。 2.避免用不确切的词 一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。 例如,“您是否经常生病?” “您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。 “您在哪儿出生?” “您在哪个地方出生(请注明省、市或 3.避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。 正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。 4.避免引导性提问 引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。 例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。 0=不同意 2=不知道 3=同意 “被动吸烟会导致肺癌”。 0=不同意 2=不知道 3=同意 5.避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题 包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。 例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’ 敏感问题调查的处理方法: 1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。 2、假定法:用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。 3、转移法:把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。 6.避免提笼统、抽象或不确切的问题 容易误解的概念应明确限定。 例如,年龄有虚岁、实岁; 收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内; 家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。 7.避免一问多答的问题 一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。 例如,“您的父母是知识分子吗?’’ “您的父亲的文化程度是?’’ “您的母亲的文化程度是?’’ 8.表中每一问题均有明确的目的 对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析 9.最大限度地保证信息质量 问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。 10.要做到文字简洁、问题流畅 注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。 一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等。

在进行网络调查问卷设计时,应该注意哪些问题?

1、避免用不确切的词  一些副词和形容词,如“很久”、“经常”、“一些”等,各人理解往往不同,在问卷调查表设计中应避免或减少使用。 例如,“您是否经常生病?”  “您上月生了几次病?”或者“最近半年内您生了几次病?”。 “您在哪儿出生?”  “您在哪个地方出生(请注明省、市或 2、避免提断定性问题例如,“您一天抽多少支烟?”这种问题即为断定性问题,被调查者如果根本不抽烟,就会造成无法回答。  正确的处理办法是在此问题前加一条“过滤”性问题。如“您抽烟吗?”。如果回答“是”,可继续提问,否则就终止提问。3、避免引导性提问   引导性提问指所提出的问题暗示出研究者的观点和见解,有使被访者跟着这种倾向回答的可能。  例如,“有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗?”。 0=不同意      2=不知道       3=同意  “被动吸烟会导致肺癌”。  0=不同意      2=不知道       3=同意 4、避免令被访者难堪和禁忌的敏感问题  包括各地风俗和民族习惯中忌讳的问题、涉及个人利害关系的问题、个人隐私问题等。  例如,“您是否有婚外性关系?有过多少次?’’  敏感问题调查的处理方法:  1、释疑法:即在问题前面写一段消除顾虑的文字,或在调查表引言中写明替被调查者严格保密,并说明将采取的保密措施。  2、假定法:用一个假定条件句作前提,然后再询问被访者的看法。  3、转移法:把本应由被访者根据自己的实际情况回答的问题,转移到由被访者根据他人的情况来阐述自己的想法。 5、避免提笼统、抽象或不确切的问题 容易误解的概念应明确限定。 例如,年龄有虚岁、实岁;  收入是仅指工资,还是包括奖金、补贴、其他收入、实物发放折款收入在内; 家庭人口有常住人口和生活费开支在一起的人口。 6、避免一问多答的问题  一个项目最好只问一个要点,一个项目中如果包含过多询问内容,会使被访者无从回答,给统计处理也带来困难。    例如,“您的父母是知识分子吗?’’ “您的父亲的文化程度是?’’ “您的母亲的文化程度是?’’ 7、表中每一问题均有明确的目的  对于每一个问题,必须明确为什么要提出这一问题,这一信息将用来做什么样的分析,如何编码和分析 8、最大限度地保证信息质量  问题的表达和顺序有利于启发被调查者(应答者),问题要使人感兴趣,并易于回忆,要避免那些难以回答、浪费时间、使人感到窘迫的问题。 9、要做到文字简洁、问题流畅  注意与应答者中文化程度最低者的沟通技术。  一个问题转到另一问题时,注意逻辑关系、用词和语气,如从一般到个别、容易到困难等。我要调查,让调查更简单方便!

网络调查的方法?

1.网上问卷调查法。网上问卷调查法是在网上发布问卷,被调查对象通过网络填写问卷,完成调查。根据所采用的技术,网上问卷调查一般有两种。一种是站点法,即将问卷放在网络站点上,由访问者自愿填写。另一种是用E-mail将问卷发送给,被调查者收到问卷后,填写问卷,点击"提交",问卷答案则回到指定的邮箱。被调查者者在填写问卷时甚至不用上网:他们可以将电子邮件下载下来,在发送结果时上线提交即可。电子邮件调查有局限性:问卷的交互性很差,并且数据的处理会很麻烦,每份问卷的答案都是以邮件形式发回,必须重新导入数据库进行处理。这种网上问卷调查法是最常用的方法,它比较客观、直接,但不能对某些问题作深入的调查和分析。 2.网上讨论法。网上讨论法可通过多种途径实现,如BBS、ICQ、newsgroup、网络实时交谈(IRC)、网络会议(Netmeeting)等。主持人在相应的讨论组中发布调查项目,请被调查者参与讨论,发布各自观点和意见。或是将分散在不同地域的被调查者通过互联网视讯会议功能虚拟地组织起来,在主持人的引导下进行讨论。网上讨论法是小组讨论法在互联网上的应用。它的结果需要主持人加以总结和分析,对信息收集和数据处理的模式设计要求很高,难度较大。 3.网上观察法。它是对网站的访问情况和网民的网上行为进行观察和监测。大量网站都在做这种网上监测。很多可供免费下载的软件,事实上也在做网上行为监测。使用这种方法最具代表性的是法国的NetValue公司,它的重点是监测网络用户的网上行为,号称为"基于互联网用户的全景测量"。它调查的主要特点是首先通过大量的"计算机辅助电话调查(CATl)"获得用户的基本人口统计资料,然后从中抽出样本,招募自愿受试者,下载软件到用户的电脑中,由此记录被试者的全部网上行为。NetValue的独特之处在于:一方面,一般的网上观察是基于网站的,通过网站的计数器来了解访问量停留时间等,而NetValue的测量则是基于用户的,可以全面了解网站和用户的情况。另一方面,NetValue的调查是目前世界上唯一基于TCP/IP进行的,即它不仅记录了用户访问的网站,而且还记录了网民的上传和下载软件、收发电子邮件等全部网上行为,因此称为"全景测量"。

网上问卷调查怎么做?

如何在问卷网上制作一份调研问卷?在此为大家介绍一下,具体操作步骤如下找一个问卷网站注册并登入,点击新建按钮,在问卷栏目下点击创建按钮,输入问卷标题,选择类别,点击“从空白创建”进入问卷编辑页面。一般问卷题型有:单选题、多选题、图片选择题、填空题、多项填空题、排序题、打分题、文字投票题、图片投票题、矩阵选择题、描述说明、上传题、分页、NPS题、地理位置题,以及矩阵打分题、矩阵填空题、性别、手机、邮箱、生日、城市、地址、工作年限、教育程度、个人收入、工作单位、婚姻状况、分割线题型。51调查,让调查更简单方便!

网上市场调研的基本方法有哪些

网上市场调研的基本方法:网上观察法、网上实验法、在线问卷法。
    网上观察法 : 网上观察的实施主要是利用相关软件和人员记录登录网络浏览者的活动。相关软件能够记录登录网络浏览者浏览企业网页时所点击的内容,浏览的时间;在网上喜欢看什么商品网页;看商品时,先点击的是商品的价格、服务、外型还是其他人对商品的评价;是否有就相关商品和企业进行沟通的愿望等。网上实验法  :网上实验法可以通过在网络中所投放的广告内容与形式进行实验。设计几种不同的广告内容和形式在网页或者新闻组上发布,也可以利用E-mail传递广告。广告的效果可以通过服务器端的访问统计软件随时监测,也可以利用查看客户的反馈信息量的大小来判断,还可借助专门的广告评估机构来评定。在线问卷法  :在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与企业的各种调查。在线问卷法可以委托专业公司进行。调查问卷的基本结构一般包括三个部分,即标题及标题说明、调查内容(问题)和结束语。

拓展资料:

市场调研(market research) 是一种把消费者及公共部门和市场联系起来的特定活动一一这些信息用以识别和界定市场营销机会和问题,产生、改进和评价营销活动,监控营销绩效,增进对营销过程的理解。市场调研实际上是一项寻求市场与企业之间"共谐"的过程。市场调研犹如婚前健康检查,如果忽略它,就可能产生低能儿,到那时再一掷千金搞销售,好似给低能儿增加营养,又能起多大作用?因为市场营销的观念意味着消费者的需求应该予以满足,所以公司内部人士一定要聆听消费者的呼声,通过市场调研,"倾听"消费者的声音。当然,营销调研信息也包括除消费者之外的其他实体的信息。市场调研——百度百科词条

网络调研该怎么做?

做网络调研除了做份严谨的调查问卷外,还需要找到适合的调查对象,一般自己在网络上发布出去的调查问卷很难控制问卷数据的准确性,有人也许会出现刷问卷的情况,为了达到精准的调查结果,这时候就需要专业的调研公司来帮你做调研了。我要调查网是一个很专业的调研平台,不仅可以自己编辑发布问卷,还可以自动屏蔽无效问卷,大大提高了调查数据的严谨性。做完调研后还能在线分析数据,下载数据,撰写调查报告。

网络调查法优缺点

优点: (1)组织简单,执行便利,辐射范围广; (2)网上访问速度快,信息反馈及时; (3)匿名性很好,所以对于一些不愿在公开场合讨论的敏感性问题,在网上可以畅所欲言; (4)费用低,简单易行,不受时间和空间的限制,不需要任何复杂的设备。 缺点: (1)只能进行定量调查,定性调查无法进行; (2)网络的安全性不容忽视,真实性受质疑 。调查结果的可靠性受受试者影响大,不合作的态度会降低研究效度; (3)网民的代表性存在不准确性,无法深入调查; (4)受访对象难以限制,针对性不强;

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